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Sem consumidor, não há negócio. Veja como deixar seu cliente cada vez mais satisfeito!
Um pós-venda de qualidade é essencial para fidelizar o cliente. Confira!
Comumente solicitada pela mídia para falar sobre diversos assuntos referentes ao universo do comércio eletrônico, a Dr. e-commerce ganha destaque em um grande veículo nacional mais uma vez. Para esclarecer dúvidas sobre os descontos ofertados em sites do comércio eletrônico, uma matéria da Exame.com, publicada na última sexta-feira (18), conta com a participação do nosso CEO, Thiago Sarraf, como um
Vem sendo discutida constantemente a frágil situação da economia brasileira no momento. O baixo crescimento, a alta dos juros, o aumento do dólar, da inflação e dos impostos fizeram com que muitas empresas tivessem que reduzir suas despesas, demitir funcionários, controlar os investimentos e, em alguns casos, até fecharem suas portas. O setor mobile, por sua vez, não para de
Cada vez mais empresas apostam no e-commerce para expandir suas vendas e seu impacto no mercado do varejo. Depois de notar a crescente participação do e-commerce nas compras, a mudança de comportamento do consumidor e a evolução da tecnologia e dos dispositivos móveis, muitos lojistas chegaram à conclusão de que deveriam ingressar no mercado online para suprir as novas necessidades
Quem tem um comércio físico sabe que hoje, mais do que nunca, é muito importante vender também pela internet. Os empresários observam o mercado e, ao perceber que o número de consumidores que compra em lojas virtuais cresce a cada dia, cai a ficha de que não dá mais para ficar tão longe do mercado online atualmente. O crescimento do
Para se destacar em meio à grande concorrência e obter sucesso no mercado do comércio eletrônico, uma loja virtual precisa conquistar credibilidade. O que muitos empresários digitais não sabem é que os próprios clientes podem ajudar na divulgação de um e-commerce, transmitindo confiança aos demais consumidores e conservando a boa imagem de uma empresa. A questão, aqui, é: como eles
SEO é a sigla para Search Engine Optimization, ou seja, otimização de sites. As estratégias de SEO servem para otimizar uma página (ou todo o site), de forma que ela obtenha um melhor posicionamento em uma ferramenta de busca, como o Google – o que depende de sua relevância, definida por algoritmos de busca, como o Google PageRank. Apesar de
O poder das redes sociais torna-se a cada dia mais forte e, com ele, um novo cenário influencia o comércio eletrônico: muitos consumidores só concluem a compra de algum produto após consultarem as opiniões, elogios e críticas disponíveis no Facebook, por exemplo. As redes viraram um verdadeiro mercado de oportunidades, em que as pessoas disponibilizam e compartilham avaliações sobre determinado
O crescimento do e-commerce brasileiro é uma realidade que vem sendo constatada há algum tempo. A comScore Media Metrix realizou um estudo sobre a atividade dos usuários de internet no Brasil e identificou que o varejo é a categoria líder em termos de visitantes únicos, com uma larga margem atrás do segundo lugar, somando 44 milhões em dezembro de 2012.