Thiago Sarraf comentou no portal da revista Istoé Dinheiro sobre as mudanças pelas quais o e-commerce passou e que fizeram com que muitas empresas tivessem que mudar sua forma de trabalhar para se afirmarem neste mercado:
“Até outubro deste ano, o número estava em 112 mil. Como se isso não bastasse, os estabelecimentos que faziam ofertas nos sites de compras coletivas não conseguiram conquistar os consumidores dessas promoções. “O ciclo não era concluído” diz Thiago Sarraf, consultor especializado em e-commerce. “Os clientes desse sites pulavam de oferta em oferta sem fidelidade.” Mesmo assim, aos trancos e barrancos, o setor movimentou R$ 1,65 bilhão no ano passado, de acordo com o relatório WebShoppers, da consultoria e-bit. O crescimento, no entanto, foi de 8%, inferior ao aumento total do segmento de e-commerce, de 20%.”
