Tag: consumidores

22
jul

Quando se trata de seu cartão, todo cuidado é pouco

Atenção, consumidor. A clonagem de cartões de crédito é, infelizmente, um problema que tem se disseminado com rapidez em todo o mercado brasileiro. Além de deixar qualquer consumidor aborrecido e preocupado, a questão exige diversos processos burocráticos para se resolver. No caso do e-commerce, a situação também é preocupante: o índice de compras ilegais com dinheiro falso aumentou nos últimos

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22
jun

Aprenda a se relacionar melhor com seus clientes na internet e aumente suas vendas

A internet é uma ferramenta muito poderosa para quem deseja criar, apresentar e compartilhar informações e suas infinitas possibilidades tem atraído crescente interesse de empresários que desejam expandir seus negócios, acompanhando as novas tendências do mercado. Com menos custo, mais liberdade e comodidade, as empresas se sentem confiantes para colocar novas ideias em prática e investir em estratégias inovadoras, porém

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14
maio

Antecipe-se: é importante estar um passo à frente do cliente

A realidade de pesquisas e estudos que procuram identificar as diversas dinâmicas da relação entre empresas e consumidores tem apontado para um fato que, apesar de não ser adequado, tornou-se bastante comum no mercado de vendas: o cliente sabe mais que o profissional e se sente um passo à frente dele nas negociações. O fato se refere, principalmente, à informação

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8
maio

Datas comemorativas: como preparar seu e-commerce

O Dia das Mães está chegando, mas existem muitos outros momentos do ano que você pode aproveitar para investir em condições especiais em seu e-commerce – e também aumentar suas vendas! As datas comemorativas são, inclusive, um dos fatores responsáveis pelo crescimento que vemos hoje no universo das lojas virtuais.  Como exemplo, temos o caso da Black Friday, que geralmente

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5
maio

O que consumidores querem dos programas de fidelidade?

Descontos e produtos grátis são os benefícios mais desejados  Consumidores amam a fidelização, de acordo com dados da UPS. Uma pesquisa mundial realizada em outubro 2014 constatou que 81% de todos os clientes digitais participam de um programa de fidelidade no varejo. E, na maior parte, eles estão procurando por produtos gratuitos – que comprador não amaria isso? Desconto em

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24
abr

O que consumidores querem dos programas de fidelidade?

Descontos e produtos grátis são os benefícios mais desejados Consumidores amam a fidelização, de acordo com dados da UPS. Uma pesquisa mundial realizada em outubro 2014 constatou que 81% de todos os clientes digitais participam de um programa de fidelidade no varejo. E, na maior parte, eles estão procurando por produtos gratuitos – que comprador não amaria isso? Desconto em

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22
abr

O que você precisa saber sobre seu consumidor

Um empresário (inclusive de e-commerce) sabe que a melhor maneira de elaborar estratégias e campanhas adequadas e efetivas é através do estudo de seu público-alvo. Quando se conhece mais sobre os interesses e as necessidades dos consumidores, todo trabalho se torna mais simples – e ganha mais chances de dar certo! Antes de validar seu trabalho, é importante ressaltar que

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9
abr

Crise já afeta os hábitos de compra dos consumidores

A classe C vem sentido o impacto da crise brasileira em seu bolso. A recessão econômica, o aumento do valor do dólar e o reajuste de preços e de contas como água e luz fazem com que as pessoas tenham que diminuir os gastos com outros itens de consumo. É preciso equilibrar o orçamento e garantir dinheiro para as despesas

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20
mar

Comprar e receber no mesmo dia: a grande aposta dos lojistas virtuais que querem se destacar

O mercado do e-commerce se atualiza e se expande a cada dia. A concorrência dos lojistas virtuais é cada vez maior e quem procura obter sucesso com um empreendimento na web precisa estar ciente que não adianta oferecer apenas o básico. É preciso se destacar, garantindo o diferencial de sua empresa e atraindo clientes! Entre as novas dinâmicas do mercado

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9
fev

O que todo cliente quer (e espera de sua loja)

Não importa se seu empreendimento é grande, pequeno, físico, virtual ou multicanal. Existem algumas demandas comuns a todos os tipos de consumidores – e sua loja precisa trabalhar para atender a todas elas. Não é novidade alguma afirmar que os clientes, hoje, estão muito mais exigentes em relação a diversas questões, como ao atendimento de qualidade, e, também, são mais

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