Desde que surgiram, redes sociais mostraram às empresas o potencial de se relacionar melhor com os seus consumidores e mantê-los atentos a novidades. Agora, elas são fundamentais para o marketing das empresas, que veem grande potencial no número de seguidores da marca. Mas o que muitas vezes é esquecido é que além de conquistar novos seguidores, é preciso manter aqueles

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