Nesta semana, o empreendedor Thiago Sarraf, consultor e fundador da Dr. e-commerce, foi destaque na revista Exame. Em entrevista ao portal, o empreendedor, que está há 15 anos no mercado e já entregou mais de 400 projetos de consultoria de e-commerce, contou toda sua trajetória profissional.

“Muitas pessoas podem olhar para o meu trabalho hoje e pensar que foi fácil, mas a verdade é que eu tive três negócios falidos antes de conseguir ir adiante”, conta o empreendedor. Depois de várias tentativas frustradas, Sarraf encontrou seu caminho nas consultorias para e-commerces. “Percebi que solucionar problemas dos clientes era algo que me realizava, que meu prazer estava em criar as estratégias para as vendas online”, conta.

Novas ferramentas

E depois de finalmente se estabelecer profissionalmente, Sarraf decidiu aproveitar toda sua bagagem para desenvolver duas ferramentas para aumentar o desempenho e a rentabilidade de e-commerces: REAVE e Rise 7.

“Há um padrão no e-commerce de aproximadamente 50% de boletos pagos. A outra metade se perde e os produtos ficam reservados no estoque, o que atrapalha as vendas. Pensando nisso, decidimos desenvolver uma ferramenta que trabalha com metodologia exclusiva e conexão direta com os bancos para garantir que as tentativas de pagamento se esgotem. Seja lembrando o cliente de pagar o boleto, reimprimindo-o ou até mesmo disponibilizando a opção de um novo pedido através de um único clique, a REAVE faz todo o possível para que a compra seja concluída”, explica Sarraf.

Já o Rise7 é um sistema de análise de dados que consegue indicar ao cliente em quais tipos de mídia investir, garantindo o melhor retorno possível. “Utilizamos um sistema de inteligência estratégica, que possibilita a integração de ferramentas diversas como Google Analytics, ERP e a própria plataforma utilizada pelo e-commerce, para que todas as decisões sejam centralizadas e aplicadas ao negócio”, comenta Sarraf.

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