O Dia das Crianças se aproxima, e para o mercado do e-commerce brasileiro a data representa um dos maiores números de faturamento. Somente em 2014, segundo dados do E-bit, a data movimentou R$ 1,34 bilhão, representando 17% de crescimento para o período. Com essa boa oportunidade de vendas, o varejista deve preparar o seu e-commerce para o Dia das Crianças se

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Acreditar que nada deve ser alterado na plataforma do e-commerce por simplesmente achar que está tudo perfeito, pelo menos na teoria, pode ser perigoso. Muitas vezes, o e-commerce pode perder boas chances de aumentar a sua taxa de conversão por apostas arriscadas, como possuir um layout puramente baseado no gosto pessoal do designer que o elaborou, por exemplo. A usabilidade

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  Embora alguns fatores sejam essenciais para transmitir mais confiança aos clientes e facilitar a decisão de compra, como uma boa descrição do produto, por exemplo, ter recomendações públicas da sua marca é um ponto determinante para firmar o negócio com sucesso. Considerado uma informação estratégica para os canais de e-commerce, o review de um produto merece uma administração cuidadosa

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Dentre os erros cometidos por empresas durante uma crise, um dos mais comuns é o corte de verbas destinadas à Comunicação e Marketing. Na verdade, o que ainda pode ser visto como gasto supérfluo deveria ser enxergado como uma estratégia importante na gestão do negócio, pois com o momento delicado da economia, a empresa não deve se “esconder” dos seus

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Marcada para o dia 27 de novembro, a próxima Black Friday merece a atenção dos varejistas que desejam obter um bom volume de vendas. Para faturar durante essas horas valiosas do varejo online, é preciso planejar as estratégias certas e preparar a loja virtual para os milhões de acessos de consumidores que estarão em busca das melhores ofertas. Internacionalmente conhecida,

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Mais um Dia do Cliente para comemorar e relembrar a importância da nossa maior motivação. Nós, da equipe Dr. e-commerce, celebramos a existência do principal influenciador do nosso sucesso: você. Todo cliente merece atenção, cuidado e muita dedicação. Por isso, prezamos sempre por um bom atendimento e não medimos esforços para entendermos suas necessidades e interesses, afinal, o sucesso do

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A operação de um e-commerce B2B (Business to Business) ainda pode gerar dúvidas para muitas pessoas. Voltado para a venda entre empresas, esse modelo de negócio possui particularidades em relação ao B2C (Business to Consumer) que devem ser levadas em consideração para o seu bom funcionamento. Basicamente, as principais diferenças entre as plataformas correspondem ao perfil do cliente e ao

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Está pensando em viajar? Então continue lendo: o consumidor que planeja compras online em lojas de passagens ou pacotes de viagens precisa ficar atento. É possível, sim, pagar mais barato, mas não esqueça de alguns cuidados básicos. Quando o preço é muito mais baixo do que o comum para o destino e a temporada, desconfie – principalmente quando a oferta

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Grande parte do sucesso de um e-commerce depende do relacionamento que a loja consegue manter com seus clientes. Em um espaço tão competitivo como um mercado virtual, é importante que a empresa consiga construir laços, fidelizando consumidores e se destacando da concorrência. Nesse momento, o SAC do seu e-commerce se torna essencial. Muito se tem falado em SAC 2.0, que

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Dentre as diversas etapas de um projeto para uma loja virtual, que compreendem desde o surgimento da ideia até a sua execução, o planejamento no e-commerce corresponde a uma parte crucial para o sucesso do empreendimento. Com ele, é possível realizar uma análise mais profunda do mercado, bem como a elaboração dos objetivos organizacionais do negócio. O planejamento no e-commerce

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