Consultoria de E-commerce há mais de 10 anos – Doutor E-commerce
Este artigo foi criado pela equipe binds.co para uso exclusivo do blog Dr.E-commerce A experiência do cliente no e-commerce é importante para que a sua marca se destaque da concorrência, aumente a lucratividade e conquiste clientes promotores. O customer experience (CX), ou experiência do consumidor, refere-se ao conjunto de emoções, percepções e sentimentos que o cliente tem ao se