Blog Sobre E-commerce

3 erros na Black Friday que fazem seu e-commerce vender muito e lucrar pouco Em um projeto que acompanhei, o lojista escolheu uma plataforma de pagamento que oferecia uma taxa muito atrativa. Eu tinha algumas dúvidas por ser uma solução nova, mas confiei na escolha do cliente e poderia ter avaliado melhor a plataforma. Os pagamentos eram aprovados, a loja enviava os produtos e, depois, chegavam as contestações de compras que os clientes não reconheciam. Em poucas semanas, o

Já vi lojista ter problemas por vender demais na Black Friday. O volume de pedidos pode animar no dia, mas alguns custos só aparecem depois, quando você fecha as contas e vê quanto realmente sobrou da campanha. Ao longo de mais de 23 anos no e-commerce, acompanhei de perto os desafios dessa data. Separei cinco erros que vejo se repetir na minha consultoria e montei um checklist para você revisar sua loja antes de colocar as ofertas no ar. 1. Subir o preço antes da Black Frida

Atrair visitantes é importante, mas transformar esses acessos em oportunidades reais de venda é o que faz a diferença. Entender como gerar leads qualificados para seu e-commerce significa captar contatos com real interesse no que você oferece — e não apenas aumentar a base de e-mails. Leads qualificados facilitam campanhas, reduzem custo por aquisição e aumentam a taxa de conversão. O que é um lead qualificado? Lead qualificado é aquele que já demonstrou interesse claro pelo

O SEO é uma das estratégias mais importantes para o crescimento de um e-commerce. Diferente dos anúncios pagos, que geram tráfego enquanto existe investimento, o SEO permite atrair visitantes de forma orgânica por meio dos mecanismos de busca. Quando uma loja virtual aparece bem posicionada no Google, as chances de receber visitantes qualificados aumentam significativamente. Isso acontece porque muitas pessoas utilizam os buscadores para pesquisar produtos, comparar preços e

A experiência do cliente se tornou um dos fatores mais importantes para o sucesso de um e-commerce. Com tantas opções disponíveis na internet, o consumidor tende a escolher lojas que oferecem uma navegação simples, segura e agradável. Mais do que apenas vender um produto, as empresas precisam pensar em toda a jornada do cliente, desde o primeiro contato com a marca até o pós-venda. Cada etapa influencia na percepção do consumidor e pode determinar se ele voltará a comprar ou