Pontualidade é fundamental
O atraso na entrega está entre as principais reclamações de consumidores com relação aos e-commerces. Para se destacar dos concorrentes e fidelizar seus clientes, é fundamental que a logística de sua loja funcione de forma adequada, garantindo que o produto escolhido seja entregue corretamente, em perfeito estado e dentro do prazo.
Durante a definição da logística, vários fatores de extrema importância devem ser levantados, tais como gestão de estoque, escolha de fornecedores, formas de entrega, processos, fluxo de pedido, gestão de equipe. Conte conosco e receba as melhores orientações para garantir a satisfação de seus clientes.
Confira, a seguir, as principais resoluções do e-commerce relacionadas à logística.
Gerenciamento de estoque
Gestão de transporte e tabela de fretes
Escolha de fornecedores
Fluxo de pedidos e logística reversa
O que nossos clientes dizem
O Sarraf é um grande parceiro do Digitalks. Sempre disposto a colaborar com o mercado digital, escreve ótimos artigos periodicamente para o nosso portal de conteúdo e para a revista. Nos eventos, faz a mediação de painéis de debates com grandes profissionais do marketing digital e de e-commerce. Além de ajudar na curadoria, dá todo o apoio e consultoria para que o Digitalks ofereça a melhor experiência aos participantes dos nossos eventos.
O serviço de Diagnóstico realizado pelo Dr. e-commerce foi essencial para alcançarmos os resultados esperados. Tínhamos uma taxa de conversão média de 1,5%. Hoje, depois de implementar todos os pontos levantados, chegamos a picos de 4,91% de conversão. Com linguagem simples mas com material completo, consegue passar todos os pontos necessários para quem ainda não é expert no e-commerce. Recomendo!!
Genial a consultoria do Doutor E-commerce, relatórios com dados técnicos com excelente qualidade que ajuda você a deixar seu e-commerce ainda mais completo, principalmente os detalhes que passa despercebido quando estamos desenvolvendo. São esses detalhes que fazem a diferença.
O Thiago Sarraf é um profissional com vasta experiência em e-commerce, participamos da criação do Guia de e-commerce da APADI, do desenvolvimento da ABCOMM e de vários projetos de comércio eletrônico, onde observei um grande conhecimento em todas as áreas que envolvem uma operação de e-commerce, profissionalismo, competência e comprometimento, além de ser uma excelente pessoa.
Já tive a oportunidade de trabalhar ao lado deste profissional com grande experiência e conhecimento na área de e-commerce e hoje, atuamos como parceiros aqui na unidade de E-commerce do UOL. Profissionalismo e comprometimento são suas marcas registradas e sem sombra de dúvidas o mercado de PME estava precisando deste tipo de atuação, e com ele, será um casamento perfeito.
