Credibilidade para vender
Para definir a reputação de seu e-commerce na web é extremamente importante garantir a segurança de seus clientes durante as transações, aumentando a credibilidade de sua loja. Além disso, é essencial adquirir certificados de segurança que comprovem que seu site é confiável e seguro.
Ter um setor de atendimento responsável por filtrar as avaliações do clientes bem como mostrar as opiniões dos consumidores também é fundamental para demonstrar clareza e veracidade nas transações de sua loja virtual.
Outra estratégia que pode aumentar a confiabilidade de seu negócio é realizar um cadastro na Ebit, empresa referência no fornecimento de informações sobre o e-commerce nacional. A Ebit analisa a satisfação dos consumidores e transmite segurança aos usuários que encontrarem uma boa avaliação de sua loja virtual através dela.
Cientes de todos os procedimentos necessários para tais operações, podemos assessorá-lo para se cadastrar na Ebit, bem como a obter os certificados de segurança.
Entre os fatores essenciais a serem analisados quando à segurança de seu e-commerce, confira alguns a seguir.
Escolha de fornecedores
Processo de atendimento
Realização de cadastros
Selos de segurança
O que nossos clientes dizem
O Sarraf é um grande parceiro do Digitalks. Sempre disposto a colaborar com o mercado digital, escreve ótimos artigos periodicamente para o nosso portal de conteúdo e para a revista. Nos eventos, faz a mediação de painéis de debates com grandes profissionais do marketing digital e de e-commerce. Além de ajudar na curadoria, dá todo o apoio e consultoria para que o Digitalks ofereça a melhor experiência aos participantes dos nossos eventos.
O serviço de Diagnóstico realizado pelo Dr. e-commerce foi essencial para alcançarmos os resultados esperados. Tínhamos uma taxa de conversão média de 1,5%. Hoje, depois de implementar todos os pontos levantados, chegamos a picos de 4,91% de conversão. Com linguagem simples mas com material completo, consegue passar todos os pontos necessários para quem ainda não é expert no e-commerce. Recomendo!!
Genial a consultoria do Doutor E-commerce, relatórios com dados técnicos com excelente qualidade que ajuda você a deixar seu e-commerce ainda mais completo, principalmente os detalhes que passa despercebido quando estamos desenvolvendo. São esses detalhes que fazem a diferença.
O Thiago Sarraf é um profissional com vasta experiência em e-commerce, participamos da criação do Guia de e-commerce da APADI, do desenvolvimento da ABCOMM e de vários projetos de comércio eletrônico, onde observei um grande conhecimento em todas as áreas que envolvem uma operação de e-commerce, profissionalismo, competência e comprometimento, além de ser uma excelente pessoa.
Já tive a oportunidade de trabalhar ao lado deste profissional com grande experiência e conhecimento na área de e-commerce e hoje, atuamos como parceiros aqui na unidade de E-commerce do UOL. Profissionalismo e comprometimento são suas marcas registradas e sem sombra de dúvidas o mercado de PME estava precisando deste tipo de atuação, e com ele, será um casamento perfeito.
