Uma pesquisa realizada recentemente pela empresa de consultoria Really Simple Systems, revelou que a cada cinco empresas, três utilizam redes sociais como ferramenta de trabalho diariamente. Os números ainda mostram que pequenas e médias empresas são as que mais usufruem desse meio, chegando a alcançar 62% de freqüência nas redes sociais.

O estudo mostra também que 92% dessas empresas utilizam as mídias sociais como meio de manter contato com seus clientes, e outros 78% esperam atrair mais clientes e obter mais interações com essa ferramenta.

O LinkedIn é a rede social mais utilizada entre as pequenas e médias empresas. 83% delas revelaram que utilizam diariamente o LinkedIn como ferramenta de mídia social, seguido pelo Facebook, 72%, e Twitter, 65%. Além disso, 44% disseram que utilizam um blog corporativo para se relacionar com os consumidores