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No atual momento de retração econômica, impulsionar as vendas se torna um dos maiores desafios do comércio. Com a crise, o consumo fica desacelerado e o processo de venda deve proporcionar uma experiência satisfatória ao consumidor e estimular o desejo de novas compras, independente de onde ele esteja. Por isso, é preciso integrar as plataformas e adotar um modelo de