Imagine entrar em uma loja física e pedir, por exemplo, um sapato ao vendedor. Caso ele demore muito para encontrá-lo, ou se perca entre as prateleiras e o estoque, você, certamente, começará a perder o interesse em comprar naquela loja. Porém, o mesmo acontece nas lojas virtuais: se o cliente pesquisar e não achar o que procura, provavelmente irá procurar

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