Acreditar que nada deve ser alterado na plataforma do e-commerce por simplesmente achar que está tudo perfeito, pelo menos na teoria, pode ser perigoso. Muitas vezes, o e-commerce pode perder boas chances de aumentar a sua taxa de conversão por apostas arriscadas, como possuir um layout puramente baseado no gosto pessoal do designer que o elaborou, por exemplo. A usabilidade

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Vem sendo discutida constantemente a frágil situação da economia brasileira no momento. O baixo crescimento, a alta dos juros, o aumento do dólar, da inflação e dos impostos fizeram com que muitas empresas tivessem que reduzir suas despesas, demitir funcionários, controlar os investimentos e, em alguns casos, até fecharem suas portas. O setor mobile, por sua vez, não para de

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Quem administra uma loja virtual precisa garantir que alguns elementos estejam sempre funcionando corretamente, uma vez que, caso haja alguma complicação, ela interferirá automaticamente nos andamento do negócio. Portanto, realmente não vale a pena correr o risco, certo? As maiores falhas ocorrem, geralmente, no momento de estabelecer o contato entre os clientes e os produtos da loja. O estoque, por

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O mercado do e-commerce, apesar de promissor, apresenta uma série de obstáculos para os empresários, que sabem que precisam investir em diversas estratégias para garantir sua sobrevivência entre os concorrentes, oferecendo atendimento de qualidade e serviços que atraiam consumidores e conquistem sua preferência. Um dos desafios mais comuns de um lojista virtual está em aumentar suas vendas sem comprometer o

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Qualquer empresa – de toda área ou segmento – sabe que a alta competitividade é um reflexo da era da informação e que é preciso se adaptar a ela para sobreviver do mercado e se destacar dos concorrentes, atraindo a preferência dos consumidores através de diferentes medidas (que se adequam melhor a cada tipo de negócio). Para que uma empresa

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O caminho para a compra é muitas vezes um longo e sinuoso. Os consumidores vão para qualquer lugar através de dispositivos, canais e plataformas e podem pesquisar em um lugar, comprar em outro e conferir mensagens de marketing em um terceiro. Para ajudar os comerciantes a estarem cientes a respeito das últimas tendências, o eMarketer oferece uma visão geral a

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Seja blog, página institucional ou e-commerce, o tempo de carregamentos das páginas de um site é muito importante para determinar como será a experiência do usuário, já que a maioria das pessoas volta aos resultados de sua busca quando clica em um site que demora muito para carregar. Você também não faz isso?! Em geral, os consumidores não têm muito

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Dentro da loja, em casa ou no caminho, consumidores usam cada vez mais diferentes dispositivos para descobrir, pesquisar e comprar produtos. Ao acessar um site de e-commerce pelo computador, pelo smartphone ou pelo tablet, eles esperam que a experiência seja simples e conveniente. Para obter sucesso, varejistas e marcas devem priorizar a otimização da compra em diferentes dispositivos. Através desse

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A E-bit, em parceria com a Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico, descobriu em sua última atualização do relatório Webshoppers que 9,7% de todas as vendas de bens de consumo realizadas pela internet em 2014 foram feitas a partir de dispositivos móveis (smartphones ou tablets). No primeiro semestre do ano passado, esse número era 7%, o que mostra que o crescimento

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Apesar de não serem tão exploradas pelas lojas virtuais brasileiras, as fotos 360° – usadas no mercado internacional desde 2011 – já mostram bons resultados aos empresários que utilizam a funcionalidade em seus e-commerces. Além de transformar a experiência de compra, por apresentar aos consumidores uma série de detalhes a respeito do produto que pesquisado, a ferramenta também faz com

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