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Cada cliente possui um comportamento próprio na hora de comprar determinado produto, afinal, cada perfil de usuário segue uma jornada diferente desde o primeiro contato até a conversão de um item. Muitas pessoas pesquisam bem antes de realizar uma ação, outras atuam de forma mais impulsiva indo direto ao ponto, e algumas costumam consultar preços e fazer comparativos com
Com o crescimento do comércio eletrônico, lojistas brasileiros já identificam algumas necessidades que ajudam a alavancar suas vendas na internet, e uma delas é a importância de ter seu e-commerce bem avaliado pelos clientes. A maioria dos consumidores brasileiros que realizam compras online sabe o quanto é importante a reputação destas lojas virtuais antes de efetuar qualquer compra, mesmo que