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Os desafios que o e-commerce precisa enfrentar para continuar crescendo
O e-commerce está em crescimento e o futuro do segmento promete ser bastante promissor. Contudo, a maioria dos consumidores ainda prefere comprar em um estabelecimento físico, apesar da comodidade oferecida pelas lojas virtuais. As pessoas ainda desconfiam do comércio eletrônico, mas o vendedor digital pode reverter isso. Sabe como? Acabando com o paradigma de que é preciso tocar no produto
Como escolher o carro-chefe de sua loja virtual
Muitos empreendedores virtuais se sentem inseguros para escolher o produto que acabará por representar sua marca, como um carro-chefe para o seu negócio. Essa decisão depende de um estudo e de um planejamento detalhado, portanto é importante deixar preferências pessoais de lado, já que essa mercadoria definirá estratégias de vendas e funcionará como o elemento mais consistente de sua loja.
Como proteger seu e-commerce de fraudes?
Os golpes durante as transações financeiras representam um dos maiores motivos que fazem com que uma loja virtual feche em menos de um ano de funcionamento. Felizmente, existem algumas medidas que podem impedir esse tipo de fraude, partindo-se de um processo de checagem de informações eficiente. Quer saber como evitar que sua loja sofra com golpes? Damos algumas dicas! Sempre
Design no e-commerce: o que você deve aderir e o que precisa evitar
Trabalhar o design de sua loja virtual é muito mais do que combinar cores e deixar o site “bonito”. Os elementos de design são muito importantes, pois acabam por guiar a navegação do usuário, contribuindo (positiva ou negativamente) para a experiência de compra. É por isso que oferecer informações com clareza e dividir os departamentos da loja de maneira organizada
Saiba como ajustar o frete de seu e-commerce
Engana-se quem pensa que cuidar de um e-commerce é tarefa simples. O funcionamento de uma loja virtual requer manutenções e atualizações crescentes. Um empreendedor digital precisa estar atento ao seu estoque, aos preços da concorrência, à qualidade do atendimento e, por último, mas não menos importante, ao frete. É necessário ter cuidado no momento de atualizar as tabelas de frete
Qual é o melhor horário para enviar o e-mail marketing de sua loja?
Sua empresa adotou a estratégia do e-mail marketing para conquistar novos clientes e fidelizar antigos. Ótimo! O problema é que algum tempo já se passou e a iniciativa não tem apresentado resultados significativos. Será que ela não funciona? Nem sempre. Às vezes, você só precisa ajustar o horário em que os e-mails serão disparados, o que pode fazer toda diferença
Abandono de carrinho: como evitar que isso aconteça em sua loja virtual
O abandono de carrinho é um problema a ser enfrentado por lojas virtuais de todos os segmentos. Segundo dados do Ibope e-commerce, o percentual de carrinhos com produtos que não são comprados ao final da visita do usuário já ultrapassa os 83%. O cliente coloque um ou mais produtos no carrinho e desista da compra nos momentos finais para a
Quer obter sucesso em seu negócio? Deixe o cliente falar (e o ouça com atenção)
Todos nós sabemos que saber ouvir as pessoas que estão ao nosso redor é um grande desafio, com o qual poucos conseguem lidar. No caso de uma empresa, por sua vez, a situação não muda: ouvir um cliente é uma verdadeira habilidade, que muitas ainda não dominam. Esta realidade, no entanto, precisa mudar, pois, diferente do que ocorre nas relações
Como organizar a sua loja virtual?
Quem tem uma loja virtual – ou está se preparando para ingressar nesse novo negócio – sabe que não basta criar um bom layout, preparar o estoque e começar a vender. A gestão de um e-commerce é tão complexa quanto a de uma loja física, portanto é preciso alinhar de maneira inteligente todas as operações necessárias, montando um esquema de
Análise de risco: veja como deixar sua loja virtual livre de armadilhas
Qualquer estabelecimento comercial, físico ou na web, precisa garantir segurança para seus clientes. Porém, muitos se esquecem de que os vendedores também precisam se proteger de pessoas mal intencionadas e tentativas de fraude. O lojista de um empreendimento físico pode contar com uma série de ferramentas para evitar esse tipo de situação, mas o que acontece com o lojista virtual?
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