Consultoria de E-commerce há mais de 10 anos – Doutor E-commerce

13
fev

Marketing de conteúdo x Anúncios tradicionais

O marketing de conteúdo pode ser uma ótima opção para as empresas que estão planejando novas ações de divulgação para sua empresa e decidiram apostar em estratégias inovadoras. Confira nas informações abaixo, a respeito do infográfico: Por que as empresas devem usar o marketing de conteúdo? Mitigação de riscos, geração de tráfego, conduta de carinho e liderança de pontuação são

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10
fev

Por que as empresas passaram a investir mais no mercado virtual?

Cada vez mais empresas apostam no e-commerce para expandir suas vendas e seu impacto no mercado do varejo. Depois de notar a crescente participação do e-commerce nas compras, a mudança de comportamento do consumidor e a evolução da tecnologia e dos dispositivos móveis, muitos lojistas chegaram à conclusão de que deveriam ingressar no mercado online para suprir as novas necessidades

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9
fev

O que todo cliente quer (e espera de sua loja)

Não importa se seu empreendimento é grande, pequeno, físico, virtual ou multicanal. Existem algumas demandas comuns a todos os tipos de consumidores – e sua loja precisa trabalhar para atender a todas elas. Não é novidade alguma afirmar que os clientes, hoje, estão muito mais exigentes em relação a diversas questões, como ao atendimento de qualidade, e, também, são mais

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5
fev

Como expandir seu negócio físico para o universo online

Quem tem um comércio físico sabe que hoje, mais do que nunca, é muito importante vender também pela internet. Os empresários observam o mercado e, ao perceber que o número de consumidores que compra em lojas virtuais cresce a cada dia, cai a ficha de que não dá mais para ficar tão longe do mercado online atualmente. O crescimento do

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30
jan

O impacto do mobile e as transformações no varejo

– As transformações que o mobile trouxe ao mercado de varejo não podem ser ignoradas (a tendência chegou para ficar e não há nada a fazer, além de abraçá-la) – O comportamento de compra dos consumidores está mudando, o que representa muitas oportunidades (e desafios) para marcas e varejistas – Como os varejistas estão incluindo o mobile em suas estratégias

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28
jan

Layouts responsivos em lojas virtuais quase triplicam em 2014

Este é o e-commerce, adaptando-se ao segmento móvel. De acordo com um relatório produzido pela empresa Internet Retailer (Mobile 500), o crescimento das vendas do mercado mobile no mundo aumentou quase 80% de 2013 para 2014, atingindo um valor total de 83,78 bilhões de dólares – algo realmente significativo. Lançado no final de 2014, o Mobile 500 é um estudo

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27
jan

O e-commerce está crescendo – enquanto a confiança do consumidor vai diminuindo

Enquanto o mercado de vendas online se mantém em ascensão e o comércio eletrônico vem ganhando cada vez mais espaço no segmento de varejo, o consumidor passa a ficar mais receoso a respeito desse tipo de negócio – o que pode, em um futuro próximo, prejudicar o crescimento do setor. Estamos no primeiro mês de 2015 e o Índice de

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23
jan

Chat online: como inovar no atendimento de seus clientes

Independente da área de atuação, todos os profissionais que lidam com clientes sabem que é cada vez mais importante apostar em atendimento de qualidade. Os consumidores ficam mais exigentes e atentos aos seus direitos a cada dia – e quem deseja obter sucesso no mercado sabe que precisa acompanhar essas novas tendências de comportamento. Diversas ferramentas foram desenvolvidas para auxiliar

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22
jan

Central de relacionamento: o que os clientes realmente esperam de um e-commerce

O perfil do consumidor mudou. Hoje, é mais exigente em relação à rapidez das transações, à qualidade do atendimento e a soluções personalizadas de acordo com suas necessidades e interesses. Grande parte das lojas virtuais, no entanto, parecem não acompanhar esta nova realidade, oferecendo o sistema de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) para atender aos clientes, que, já visto

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20
jan

Atenção, pequenos (e novos) lojistas: escolham seu produto!

Quem está abrindo seu próprio negócio sabe que os primeiros meses (ou anos, dependendo do segmento) são repletos de obstáculos e dificuldades. Essa fase inicial, porém, é também extremamente importante para determinar o sucesso da empresa no futuro. É por este motivo que o novo empreendedor deve ter cautela em suas primeiras ações, executando tudo com planejamento e segurança. É

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