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Você sabe como executar uma “venda perfeita”?
Todas as profissões possuem rotinas de trabalho, seguidas dia após dia e que fazem os profissionais agirem de maneira automática. Com o vendedor isso não é diferente, principalmente por conta das metas a serem alcançadas. É comum o profissional dessa área ficar preso aos números, pensando no que vai fazer para alavancar suas vendas, em quais estratégias utilizará para atender
Insatisfação dos lojistas em relação às suas plataformas é uma realidade no e-commerce
Atenção, fornecedores de e-commerce: parece que suas plataformas estão deixando a desejar! De acordo com a “Pesquisa Plataformas de E-commerce 2014”, realizada pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), 25% dos lojistas virtuais está insatisfeito com a sua plataforma. Ainda segundo o estudo, que analisou a tecnologia a partir da utilização e também do faturamento, a incapacidade de personalização ainda
O que temos a aprender com a situação do e-commerce em dezembro
Quem optou por comprar presentes de Natal pela internet em 2014 pode ter sofrido com algum problema durante (ou após) a operação. Entre os maiores descontentamentos registrados nos sites de reclamação, o atraso na entrega, o calote por parte da loja ou a falta de produtos anunciados foram os casos de dor de cabeça mais comuns para os consumidores ao
Como andam os investimentos em marketing na sua loja virtual?
As estratégias de marketing são cada vez mais importantes para o sucesso de um e-commerce, principalmente depois do crescimento deste mercado, que hoje apresenta grande competitividade entre os lojistas que desejam se destacar e conquistar clientes. As novas ferramentas possibilitam aos empreendedores virtuais uma série de alternativas para divulgar um e-commerce e é preciso aproveitar cada uma delas a favor
Estratégias para montar uma página de produto eficiente
Você já pensou no poder de influência que as páginas de produto de seu e-commerce podem exercer na compra? É realmente grande. Vale lembrar que muitas pessoas ainda ficam receosas para realizar operações através da internet – e é por isso que o lojista virtual deve ter cuidado no momento de mostrar seus produtos. Cada detalhe adicionado à página se
Seu e-commerce também pode ser divulgado pelos clientes. Aproveite!
Para se destacar em meio à grande concorrência e obter sucesso no mercado do comércio eletrônico, uma loja virtual precisa conquistar credibilidade. O que muitos empresários digitais não sabem é que os próprios clientes podem ajudar na divulgação de um e-commerce, transmitindo confiança aos demais consumidores e conservando a boa imagem de uma empresa. A questão, aqui, é: como eles
Dicas de gestão: saiba como administrar sua empresa e prepará-la para o sucesso
Crescer e evoluir no mercado são objetivos que qualquer empresa deseja alcançar ao longo do tempo. O fato é que, para isso, um planejamento prévio é fundamental. Empresários de diversos setores são capazes de confirmar: é praticamente impossível obter sucesso sem analisar o cenário em que se trabalha e atuar com profissionalismo. A tarefa é simples, e pode mesmo ser,
Clientes insatisfeitos: como lidar para reverter a situação
A grande concorrência do mercado virtual faz com que qualquer loja queira se diferenciar das demais, conquistando a preferência dos consumidores. Para que isso aconteça, além de cuidar de todos os detalhes para atrair clientes e realizar vendas, é preciso investir em atendimento de qualidade. Uma loja virtual de sucesso, que deseja fidelizar consumidores e atrair novos clientes, deve estar
O consumidor do presente: como se adaptar ao seu poder?
A comunicação mudou e a forma de se transmitir informações também. Hoje, qualquer um tem acesso ao conteúdo de seu interesse e não existe mais um sujeito passivo (antes relacionado às pessoas) no processo. Em um momento em que todos nós podemos nos tornar detentores da informação e manifestar nossas próprias opiniões sobre ela, as marcas tiveram que se adaptar
Dicas para conquistar consumidores e aumentar as vendas de Natal
A principal data do comércio está chegando e você ainda não sabe como atrair seus clientes? Em primeiro lugar, é preciso ter em mente que, como no e-commerce não é possível acolher os consumidores com sorrisos, olhos nos olhos e saudações simpáticas, outras alternativas terão de ser utilizadas. Mas fique tranquilo! Estamos aqui para ajudar você nessa missão. As expectativas
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