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Vídeo e Rede Móvel são importantes para consumidores de alto poder aquisitivo
Consumidores de alto poder aquisitivo têm usado a rede móvel e ferramentas online com maior frequência do que a população em geral para a decisão de compra, segundo indicam pesquisas. Essas informações são muito valiosas para profissionais de marketing que buscam atingir esse público através de novos canais digitais. De acordo com uma pesquisa conduzida pelo Affluence Collaborative, a maioria
Consumidores têm direito à devolução por arrependimento
Que o e-commerce está crescendo muito no Brasil, não é novidade. A cada ano as vendas aumentam de forma favorável. Mas algumas empresas online não sabem ou não acatam o direito do consumidor de fazer a devolução de algum produto por arrependimento. O número de e-consumidores no Brasil triplicou nos últimos quatro anos, chegando a 23 milhões de pessoas. O
6 maneiras de otimizar seu e-commerce
Aconteceu em Atlanta nos Estados Unidos na semana passada o Optimization Summit 2011, um evento focado em ajudarprofissionais de marketing a descobrirem o que realmente funciona e como aplicar otimização em suas necessidades de marketing. Muito do que se foi falado parece coisas de senso comum, ou coisas que aprendemos há muitos anos na escola. Mas listar essas ações pode
Pesquisa aponta insatisfação de consumidores no e-commerce em dispositivos móvel
Uma pesquisa feita pela Demandware, empresa que vende serviços para e-commerce, aponta que os varejistas não oferecem o que os Smart Consumers (consumidores via dispositivos móveis) esperam. Segundo o vice presidente de marketing da Demanware, Driscoll Jamus, a pesquisa mostra que um comércio tradicional já não é mais o suficiente. Os consumidores estão exigindo que as empresas ofereçam opções de
Segundo estudo, E-Commerce global pode faturar US$1,4 trilhão em 2015
Um estudo divulgado pela Cisco Systems Inc Economics & Research Practice aponta um crescimento de 13,5% ao ano até 2015 no e-commerce global, em vendas de varejo online, viagens e automóveis. Foram entrevistadas 32 empresas de varejo que atuam em vendas on-line internacionais para definir quais suas prioridades, processos, e as complexidades de mercados específicos do e-commerce do exterior. Quais
Um em cada cinco internautas é comprador online
Segunda pesquisa divulgada hoje pelo IPEA (Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada), em 2009 cerca de 19% dos internautas fizeram compras na web. Quase 12 milhões de usuários no Brasil usaram a web para comprar. A pesquisa divulgada hoje também relembra os dados apontados pelo Banco Interamericano de Desenvolvimento no ano passado, que mostram que o e-commerce no Brasil e no
Como agradar as e-consumidoras?
Uma pesquisa da Sophia Mind, grupo de pesquisas e inteligência de marketing feminino, revela que 28% das mulheres entrevistadas gastam mais de R$500,00 por mês na web, e 41% das mulheres usam a internet principalmente para comprar. Cerca de 55% dessas consumidoras compram através de redes sociais. O consumismo na web continua crescendo entre as mulheres com mais de 50
Quatro dicas para ter sucesso no e-commerce
De acordo com a empresa e-bit, este ano para o varejo online a previsão é de que faturamento seja de R$ 20 bilhões no Brasil. Um crescimento de 30% em relação ao ano anterior. Os números são bem animadores, e para os mais otimistas, investir na internet vem se tornando cada vez mais um negócio promissor. Porém, para quem tem
Gestão de relacionamento otimiza resultados do comércio eletrônico
Fazer uma compra pela internet pode ser um ato de encantamento, ou pode se transformar em um pesado trauma. Cliente bem atendido funciona como um propulsor para um índice favorável no número de negócios fechados no mundo virtual. Apesar da distância e da contornável impessoalidade da internet, algumas alternativas potencializam os resultados e promovem uma agradável experiência. É aí que
Observatório E-commerce Brasil – Estatísticas do e-Commerce brasileiro
Alexandre Umberti, Dir. de Marketing e Produto do e-bit fala sobre a 23ª edição do WebShop, relatório divulgado pelo e-bit com dados do comércio eletrônico brasileiro.
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