Em tempos de crise, a tendência é que muitos empreendedores fiquem mais cautelosos e não aguardem um grande crescimento em seus negócios. No entanto, como já registramos ao longo de 2015 em nosso blog, um setor que ainda progride é o de e-commerce. A segunda edição da pesquisa do Mercado Livre e Ibope Conecta também comprova essa evolução, pois mostra

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Com o intuito de estreitar o relacionamento entre profissionais do comércio eletrônico e disseminar conteúdo de qualidade, o evento Minas Tem E-commerce acontece no dia 8 de março, em Belo Horizonte. Realizada pelas empresas JN2 e Query Commerce, a iniciativa terá como atração principal uma palestra exclusiva da Dr. e-commerce, que será ministrada pelo CEO Thiago Sarraf. Além da apresentação

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Muitos consumidores ainda relatam que as lojas virtuais são todas semelhantes e que dificilmente as empresas conseguem oferecer serviços diferenciados ao cliente. Nesse cenário, buscar surpreender a clientela é um diferencial competitivo importante para se destacar no mercado e encantar o consumidor exigente para comprar em sua loja virtual. Confira abaixo algumas dicas para alcançar esse objetivo: Apostar na multicanalidade

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A 33ª edição do relatório WebShoppers, iniciativa da E-bit/Buscapé, foi apresentada na última quarta-feira (24). O levantamento traz diversos detalhes do e-commerce no Brasil em 2015, como o faturamento médio, quantidade de pedidos, tíquete médio das compras, dados sobre os consumidores e o Net Promoter Score (NPS), indicador que mensura a satisfação e a fidelização dos clientes. O ano de 2015

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O levantamento realizado pela Yourviews, empresa especializada em avaliações para e-commerce, monitorou mais de 150 lojas virtuais brasileiras e chegou à conclusão de que 92% dos e-consumidores confiam nas recomendações feitas pelos seus amigos na hora de efetivar as compras online. De acordo com os dados, até 38% dos consumidores que fazem uma pergunta acabam fechando o negócio. Já aqueles

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O ministro do Supremo Tribunal Federal (STF) Dias Toffoli concedeu na última quarta-feira (17) uma liminar suspendendo as regras que envolvem a mudança no recolhimento do ICMS no comércio eletrônico. O pedido foi feito pelo Conselho Federal da Ordem dos Advogados do Brasil (CFOAB), que alegou que a mudança no recolhimento do imposto para empresas do Simples Nacional é inconstitucional. A suspensão vale até o

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Uma manhã de muito aprendizado, troca de experiências e networking para os profissionais do setor de e-commerce. Assim foi a primeira edição do E-commerce Day, iniciativa idealizada pelas empresas Doutor E-Commerce, ClearSale, RISE7 Consultoria e Yourviews. Realizado em São Paulo, na sede da empresa ClearSale, na Barra Funda, o evento aconteceu na última quarta-feira (17), e contou com um ciclo de palestras

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Uma pesquisa realizada por uma empresa finlandesa apontou que os brasileiros são alguns dos usuários mais preocupados com a privacidade e segurança online. O levantamento realizado pela F-Secure entrevistou 8.800 pessoas em 11 países – 800 no Brasil – e apontou que estamos acima da média global em alguns quesitos relacionados ao cuidado com a vida online. Um bom exemplo

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O pipeline de vendas, também conhecido como funil de vendas, é uma ferramenta de gestão usada para acompanhar as etapas de vendas com ciclos médios ou longos. Dito assim, parece complicado, mas é bem mais simples do que parece. Nesse post, você vai entender de uma vez por todas o que é pipeline de vendas. “Pipeline”, em inglês, significa oleoduto,

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Com crescimento constante e um número cada vez maior de usuários conectados, o segmento de lojas virtuais atrai todos os dias novos empreendedores. De acordo com a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), o setor deve movimentar este ano R$ 56,8 bilhões, o que representa crescimento de 18% em relação a 2015. Baseado nesses números, muitos se aventuram em busca

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