Pesquisa realizada pela Yourviews , empresa que oferece um sistema de avaliação de produtos e lojas virtuais, revela que 94% dos usuários recomendariam o produto comprado a um amigo. Com o intuito de exibir o comportamento do consumidor no e-commerce, a pesquisa levantou acessos a mais de 150 lojas virtuais brasileiras e traz um mapeamento inédito sobre o setor. O infográfico apresenta o percentual

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Desde o dia 1º de janeiro de 2016, quando começou a valer as regras do Confaz sobre o ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Prestação de Serviços), do Convênio 93, a parte operacional das lojas online que estão no regime tributário do Simples Nacional encara novos desafios. Nesse post, segue um passo a passo para que uma venda seja fechada

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  Pesquisa feita pelo Instituto IPSOS e Mercado Pago revela que o pagamento mobile no Brasil  já soma 45% das operações em 2015. O volume representa mais que o dobro do volume registrado em 2014, de 21%. Foram entrevistados 450 usuários no país. Entre os pagamentos mais realizados pelos usuários brasileiros de smartphones estão: roupas e acessórios (59%), celulares (56%),

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Vivenciamos um mercado de negócios online em que os e-consumidores nunca foram tão engajados e esclarecidos como hoje. Com essa nova realidade, a exigência por um bom atendimento também cresce e, caso não seja ouvido pela empresa, o cliente que não está satisfeito tem as redes sociais como um importante aliado para expor a sua reclamação. Por isso, ter um

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Em 2016, o e-commerce brasileiro deve crescer 18% em relação a 2015 e faturar R$ 56,8 bilhões, de acordo com a ABComm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico). O ano deve registrar 190,9 milhões de pedidos nas lojas virtuais, com um ticket médio de R$ 298. As compras via aparelhos portáteis devem representar 30% do total de pedidos, ante 20% em 2015, o que torna o

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  Aqueles que querem empreender como opção de carreira nem sempre planejam iniciar um negócio com um investimento tão alto. Nesse caso, uma saída para quem deseja empreender no e-commerce é mirar no mercado de nichos. Quando comparado ao mercado de massa, em que é necessário um alto investimento para ter a chance de concorrer com grandes empresas, o mercado

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Sempre gostamos de destacar que o planejamento é uma das fases mais importantes do e-commerce. A cada ano, é importante manter os planos atualizados e prontos para fazer sua loja crescer e ganhar cada vez mais mercado. Desse modo, é fundamental  avaliar seus resultados durante 2015, estabelecer seus indicadores e planejar as suas ações em todas as áreas da loja

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A Emenda Constitucional nº 87/2015, que altera a sistemática de cobrança e repartição do Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS), foi amplamente debatido no dia 15 de dezembro, na sede da Fiesp, em seminário realizado em parceria com a Secretaria da Fazenda do Estado de São Paulo (Sefaz/SP). Durante o evento, as novas regras do ICMS , que

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Pensa em iniciar o seu próprio negócio em 2016? Se a ideia é optar pelo universo virtual, é preciso avaliar o potencial de cada alternativa e, além disso, entender muito bem do tipo de negócio que deseja investir. Convidado para falar sobre os nichos promissores do mercado online em 2016, nosso CEO Thiago Sarraf foi um dos especialistas entrevistados pelo UOL

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  O e-commerce completou 20 anos no Brasil em 2015 e, apesar da sua história ser recente, as vendas online demonstram força no mercado e já movimentam 40 bilhões de reais por ano, além de crescerem num ritmo acelerado no atual momento de retração da nossa economia. Só no primeiro semestre de 2015, o faturamento do e-commerce foi de 18,6

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